English version На главную   |   Контакты   | +380(44) 594-55-04  |  30.10.2020

Просчет стоимости ВКС
TrueConf
Cisco
Polycom
Radvision
LifeSize
Huawei
Aver
LG VCS
Logitech
Yealink
Samsung
Konftel
ClearOne
Gonsin
DIS
Ecler
ADDCOM


TrueConf вопросы и ответы

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ О TRUECONF

TrueConf Server

 
  1. Что такое TrueConf Server?

  2. Какое разрешение видео в продуктах TrueConf?

  3. Нужен ли какой-то специальный мощный сервер?

  4. Могу ли я подключить несколько камер?

  5. Можно ли звонить в Skype?

  6. Что такое селекторное видеосовещание? Что такое симметричная групповая видеконференция? Какие типы видеоконференций существуют в системе TrueConf?

  7. Обязательно ли иметь видеокамеру моему собеседнику, если я хочу связаться с ним через TrueConf?

  8. Можно ли подключить IP камеру к TrueConf?

  9. Есть ли версия не под Windows?

  10. Возникает ли эффект эха?

  11. Как улучшить качество видеосвязи?

  12. Поддерживает ли клиентское приложение TrueConf Server работу на нескольких мониторах?

  13. Могу ли я использовать свою бытовую видеокамеру с TrueConf?

  14. Может ли TrueConf работать при наличии firewall, ICS, NAT или proxy-сервера?

  15. Работает ли видеосвязь через спутниковый канал?

  16. Что мне понадобится для начала?

  17. Всем ли участникам необходимо поставить клиентское приложение TrueConf для общения?

  18. Как я могу пригласить своих коллег в конференцию?

  19. Может ли ведущий покинуть видеоконференцию, не прерывая ее?

  20. Может ли ведущий вернуться в видеоконференцию, из которой он вышел?

  21. Может ли ведущий конференции, выйдя из нее (и не прерывая ее) организовать другую конференцию?

  22. Поддерживается ли Windows Vista 64-бит?

  23. Могу ли я использовать TrueConf на Mac OS X?

  24. Могут ли пользователи внутри локальной сети общаться с пользователями, подключенными через Интернет?

  25. Какой видео кодек используется в ПО TrueConf?

  26. Чем TrueConf лучше Skype?

  27. Какие камеры выбрать?

  28. Может ли пользователь с H.323/SIP оборудованием (Polycom, Tandberg, LifeSize и др.) стать участником видеоконференции TrueConf?

  29. Могу ли я использовать TrueConf для проведения конференций между конференц-залом и обычным ПК?

  30. Правда ли, что TrueConf Server подходит только для персональной видеоконференци, а не для конференц-залов и переговорных комнат?

  31. Какие типы видеоконференций существуют в системе TrueConf?

  32. Какое оборудование лучше поставить в зале?

  33. У несколько участников групповой видеоконференции установлены свои firewall’ы, будет ли система TrueConf работать в таких условиях?

  34. Какие требования к каналам на клиенте и на сервере?

  35. В чем главные отличия TrueConf Server от систем ВКС Tandberg, Polycom, Sony и т.п.?

  36. Какие условия включения HD в конференции?

  37. Можно ли соединить классический MCU и сервер TrueConf Server?

  38. Можно ли поставить сервер TrueConf на обычный компьютер?

  39. По каким портам работает система TrueConf?

  40. Какие минимальные требования к клиентскому компьютеру? А к серверу?

  41. Cколько пользователей одновременно может быть на одном видеосервере TrueConf?

  42. Сложно ли настроить видеосервер TrueConf?

  43. Что означает количество он-лайн пользователей?

  44. Сколько максимум человек может быть в одной видеоконференции?

  45. Как сделать групповую видеоконференцию на сервере Trueconf?

  46. Какие ограничения пробной версии TrueConf Server имеет?

  47. Какие порты мне нужно открыть?

  48. Я нахожусь внутри корпоративной сети за firewall, будет ли TrueConf работать в таких условиях?

  49. Можно ли использовать службу Active Directory для управления учетными записями на сервере TrueConf?

  50. Поддерживает ли TrueConf передачу видео высокой четкости (HD)?

  51. Можно ли использовать терминалы H.323 или SIP в видеоконференциях TrueConf?

  52. Сколько стоит клиентское ПО?

  53. Где и как получить клиентское ПО TrueConf Plus?

  54. Я не определился, подходит ли мне сервер TrueConf? Хочу увидеть его в работе.

Что такое TrueConf?

TrueConf (TrueConf Server)программный сервер видеоконференций, который использует IP каналы передачи данных. TrueConf обеспечивает проведение видеоконференций бизнес качества High Definition даже на низкоскоростных и нестабильных каналах Интернет. TrueConf работает на любых стандартных Интернет-каналах, включая Wi-Fi, и обеспечит видеосвязь, где бы Вы не находились: в офисе, дома, в гостинице или аэропорту.

Все, что Вам нужно – скачать и установить программное обеспечение для интернет видеоконференций TrueConf на свой персональный компьютер или ноутбук, подключить к нему камеру, и Ваш компьютер превращается в полнофункциональный терминал аудио и видео конференций корпоративного уровня.

Какое разрешение видео в продуктах TrueConf?

В видеосервере TrueConf Server существует возможность передачи видео с разрешением 640x480 и HD качество (720p) видео.

Нужен ли какой-то специальный мощный сервер?

Вовсе нет. Подходит почти любой сервер с операционной системой Windows Server 2000/2003/2008, с объёмом оперативной памяти не менее 1ГБ  и процессором классом не ниже Pentium 4.

Могу ли я подключить несколько камер?

Вы можете подключить несколько камер при помощи стороннего ПО. Например, SplitCam или WebCamXP.

Можно ли звонить в Skype?

Нет. Скайп не позволяет принимать звонки из сторонних приложений.

Что такое селекторное видеосовещание? Что такое симметричная групповая видеконференция? Какие типы видеоконференций существуют в системе TrueConf?

TrueConf существуют 4 типа видеоконференций:

  • точечная видеоконференция 1-на-1 или видеозвонок;

  • симметричная групповая видеоконференция с количеством участников до 25 пользователей, где все участники видят и слышат друг друга;

  • селекторное видеосовещание 4-на-250, в которой транслировать видео и аудио сигналы на всю аудиторию могут до 4-х участников одновременно, при этом существует возможность передачи права трансляции между участниками конференции согласно установленным правилам;

  • видеовещание позволяет связать одновременно до 25 участников так, что все участники будут видеть и слышать только одного вещающего, а он в свою очередь будет видеть и слышать всех участников видеоконференции.

Обязательно ли иметь видеокамеру моему собеседнику, если я хочу связаться с ним через TrueConf?

Нет. Нижеследующая таблица поясняет, что именно окажется возможным при наличии или отсутствии конкретных периферийных устройств:

У пользователя есть...

Позволяет ОТПРАВЛЯТЬ...

...и ПРИНИМАТЬ

Динамики, микрофон и видеокамера

Видео-, аудиоматериалы и текст

Видео-, аудиоматериалы и текст

Только динамики и микрофон

Аудиоматериалы и текст

Видео-, аудиоматериалы и текст

Только динамики

Текст

Видео-, аудиоматериалы и текст

Можно ли подключить IP камеру к TrueConf?

Вы можете подключить IP камеру к TrueConf при помощи стороннего ПО. Например, WebCamXP.

Есть ли версия не под Windows?

В данный момент есть версии клиентского ПО под Microsoft Windows XP, Vista, 7, Android, iOS (iPhone, iPad, iPod), OS X 10.7.5+.

Возникает ли эффект эха?

Просто звук выходящий из ваших колонок попадает в ваш микрофон и на противоположенном конце ваш собеседник слышит себя.

Как улучшить качество видеосвязи?

Есть несколько простых советов, которые позволят сделать видеообщение качественнее и комфортнее:

  • Используйте качественные веб-камеры;

  • Используйте хорошие микрофоны или спикерфоны;

  • Убедитесь, что провайдер поставляет вам качественный и быстрый доступ в Интернет;

  • Убедитесь, что качественный Интернет есть у всех участников видеоконференции.

Поддерживает ли клиентское приложение TrueConf работу на нескольких мониторах?

Да, поддерживает. Вы можете общаться с помощью видеосвязи в реальном времени с Вашими коллегами на одном мониторе и параллельно работать с документами на соседнем или развернуть на нём презентацию.

Могу ли я использовать свою бытовую видеокамеру с TrueConf?

В дополнение к наиболее популярным камерам, предназначенным специально для работы с компьютерами, TrueConf может работать практически с любой камерой или источником видеоизображения, которые поддерживаются Вашим ПК, включая:
Камеры, подключаемые через sVHS, FireWire, или иные карты и иные карты видеозахвата. Любую камеру с портом RCA, конвертированную для USB с использованием кабеля видеозахвата, такого как, например, кабель Belkin RCA to USB.

Может ли TrueConf работать при наличии firewall, ICS, NAT или proxy-сервера?

Да, может. Клиентское ПО TrueConf умеет работать из корпоративных сетей и не требует выделенного IP адреса. Для работы TrueConf через прокси-сервер потребуется ввести его параметры в сетевых настройках приложения.

Работает ли видеосвязь через спутниковый канал?

Да, работает. За подробностями обратитесь к нашим специалистам.

Что мне понадобится для начала?

Всё что Вам нужно для организации видеосвязи на рабочем месте это обычный персональный компьютер под управлением ОС Windows, подключенный к локальной сети или Интернет, клиентское приложение TrueConf, веб-камера и гарнитура (или микрофон и колонки). Никакого дополнительного оборудования покупать не нужно.

Всем ли участникам необходимо поставить клиентское приложение TrueConf для общения?

Да, для того чтобы стать участником видеоконференции, созданной в системе TrueConf, необходимо установить себе клиентское приложение TrueConf.

Для программного ВКС сервера TrueConf Server клиентское приложение называется TrueConf Plus, и поставляемый вместе с сервером.

Как я могу пригласить своих коллег в конференцию?

Просто дайте им ссылку на скачивание клиентского приложения TrueConf. После установки им нужно будет авторизоваться сервере TrueConf Trueconf.

Администратору сервера, необходимо завести на каждого нового пользователя свою учетную запись в приложении-конфигураторе TrueConf Trueconf Manager. У администратора сервера TrueConf Server есть возможность автоматической авторизации всех пользователей через службу Active Directory.

Может ли ведущий покинуть видеоконференцию, не прерывая ее?

Да, может. При выходе ведущего из видеоконференции появляется диалог «Завершить сеанс для остальных участников конференции?». При отрицательном ответе конференция не будет прервана. При этом роль ведущего не может быть передана никому из оставшихся участников.

Может ли ведущий вернуться в видеоконференцию, из которой он вышел?

Да, может. Если вы хотите повторно присоединиться к текущей групповой конференции, в которой прежде исполняли роль Ведущего, создайте любую групповую конференцию и вы присоединитесь к прежней конференции в качестве Ведущего, если она еще не закончилась.

Может ли ведущий конференции, выйдя из нее (и не прерывая ее) организовать другую конференцию?

Нет, если ведущий попытается организовать любую другую конференцию, он вернется в ранее созданную.

Поддерживается ли Windows Vista 64-бит?

Да. 64-разрядная версия операционной системы Windows Vista поддерживается клиентскими приложениями TrueConf.

Могу ли я использовать TrueConf на Mac OS X?

В настоящее время программное обеспечение TrueConf работает под управлением операционных систем семейства Windows, Android, iOS (iPhone, iPad, iPod), OS X 10.7.5+.

Могут ли пользователи внутри локальной сети общаться с пользователями, подключенными через Интернет?

Да, могут, если у пользователей внутри локальной сети и у пользователей из Интернет есть возможность соединиться с одним сервером TrueConf Server.

Какой видео кодек используется в ПО TrueConf?

  1. В ПО TrueConf используется собственный кодек CycloneTM . CycloneTM является мощным кодеком, который обеспечивает высокое качество передачи видео на слабых и нестабильных каналах связи (от 200 Кбит/с). При этом по сети от каждого из участников передается видео поток с разрешением от 480x360 и более. 

  2. CycloneTM разработан таким образом, что он абсолютно не требователен к ресурсам процессора (что позволяет использовать ПО TrueConf на обычных персональных компьютерах), при этом обеспечивает малые задержки. Он содержит алгоритмы распознавания таких объектов, как человеческое лицо и руки (независимо от национальности, пола, возраста, расы или цвета кожи). В него включены специальные фильтры для Веб-камер. Всё это в высокой степени улучшает качество изображения, что является очень важным фактором для видеоконференций.

  3. После того, как Google представил новый открытый формат видеосвязи WebM, и он появился в свободном доступе, о его поддержке заявили многие компании и проекты, такие как Mozilla Firefox, Adobe Flash, Google Chrome, Opera, Skype, YouTube. Не осталась в стороне от мировых лидеров и компания TrueConf, которая первой на  рынке видеоконференцсвязи выпустила решение на основе используемого в WebM видеокодека VP8. В решениях TrueConf уже давно использовался видеокодек собственной разработки TrueConf Cyclone, но после подробного исследования нового видеоформата WebM, компания решила внедрить его главную компоненту - видеокодек VP8 во все свои продукты и, тем самым, первой выпустила на рынок решения для видеоконференцсвязи на его основе.

  4. Благодаря накопленному опыту и использованию доработанного специалистами компании видеокодека VP8, качество видео в видеоконференциях повысилось в четыре раза и достигло разрешения 640-на-480 точек, сохранив при этом низкие требования к производительности процессора, скорости и качеству каналов связи. Кодек Cyclone по-прежнему поставляется в составе продуктов компании, но по умолчанию отключен и активизируется только при недостаточной мощности центрального процессора.

Чем TrueConf лучше Skype?

 Skype не поставляет своих видеосерверов, его нельзя использовать в закрытых сетях;

TrueConf сервер установлен в вашей корп. сети или на вашем колокейшн, Skype - это сервис;

TrueConf адаптирован для работы на медленных интернет-каналах;

TrueConf изначально создавался как средство видеообщения;

TrueConf менее требователен к ресурсам компьютера и каналам;

TrueConf поддерживает качество High Definition в отличии от Skype;

Trueconf поддерживает до 250 одновременных подключений в конференции;

TrueConf даёт дополнительные функции, такие как "селекторное совещание", "вещание", "управление удаленным рабочим столом", "показ презентаций" и т.п.;

В случае, если у вас плохой канал Интернет до серверов Skype, то картинка даёт "пикселизацию", размывается. У TrueConf таких проблем нет;

Skype - больше домашнее решение. TrueConf - корпоративное;

"Падение" Skype.com, никак не влияют на качество видеоконференций на вашем предприятии :) 

Какие камеры выбрать?

  • Для стандартного рабочего места достаточно гарнитуры с микрофоном и обычной вебкамеры;

  • Для рабочего места более высокого уровня мы рекомендуем использовать вебкамеру известных производителей (Tandberg, Microsoft, Logitech, Creative и т.п.) и эхоподавляющие микрофоны.

 

ВОПРОСЫ ПО СЕРВЕРУ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЙ TRUECONF

 

Может ли пользователь с H.323/SIP оборудованием (Polycom, Tandberg, LifeSize и др.) стать участником видеоконференции Trueconf?

Да, может. Подобное взаимодействие для передачи звуки и видео достигается посредством программного обеспечения Trueconf H.323/SIP Gateway.

Это программно комплекс, устанавливаемый на обычный ПК, который дает возможность использовать устройства, работающие по протоколу H.323 /SIP, в качестве терминалов видеоконференцсвязи (ВКС) в сети, организованной на базе систем TrueConf Server, а так же обеспечивает проведение персональных и групповых видеоконференций между пользователем H.323/SIP терминала и пользователями TrueConf Server. При этом обеспечивается видеосвязь как внутри локальной сети, так и за её пределами, например? через Интернет или по VPN.

Могу ли я использовать TrueConf для проведения конференций между конференц-залом и обычным ПК?

Да, можете, но это потребует использование дополнительной аудио аппаратуры и проектора. При реализации схемы, изображенной ниже, Вы сможете проводить конференции между конференц-залом и обычным персональным компьютером.

Videoport

 

Правда ли, что Trueconf подходит только для персональной видеоконференци, а не для конференц-залов и переговорных комнат?

VideoPort VCS

Абсолютно неправда! Trueconf подходит как для малых переговорных комнат, так и для конференц-залов. Наилучший эффект достигается при использование камеры Tandberg PrecisionHD USB или Microsoft LifeCam Studio на фотоштативе. О чем свидетельствует проведнные нами многосторонние видеоконференции в конференц-залах крупных городов Украины.

http://vcsukraine.livejournal.com/2249.html 

.

Tandberg PrecisionHD USB

Какие типы видеоконференций существуют в системе Trueconf?

  1. Персональные видеоконференции между двумя пользователями или, просто, видеозвонки;

  2. симметричные групповые видеоконференции с участием до 25 пользователей;

  3. специальные асимметричные групповые конференции с участием до 25 пользователей, в которых ведущий конференции слышит и видит всех участников, а участники слышат и видят только ведущего;

  4. специальные групповые конференции «Селекторное видеосовещание» с участием до 250 пользователей, в которых транслировать видео и аудио сигналы на всю аудиторию могут до 4 участников одновременно, при этом существует возможность передачи права трансляции между участниками конференции согласно установленным правилам;

  5. специальные групповые конференции «Интерком» (до 25 участников, все участники слышат и видят друг друга), однако передача сигналов между участниками осуществляется напрямую, с минимальным участием сервера и экономит ресурсы локальной сети.

Какое оборудование лучше поставить в зале?

Для персональных видеоконференций между двумя пользователями Вам подойдёт веб-камера или портативные камкордеры.

Для проведения симметричных групповых видеоконференций, когда все пользователи видят и слышат друг друга, мы советуем камкордеры или PTZ камеры.

Для селекторного видеосовещания мы советуем использовать PTZ камеры или профессиональные цифровые камеры (HDV).

 

Tandberg PrecisionHD USB PTZ-camera HDV-camera

 

 

При выборе конкретной модели обратите внимание на важные характеристики камер:

  • Разрешение матрицы (HQ – 640x480, HD – 1280x720)

  • Оптика (стеклянные линзы, широкоугольный объектив)

  • Частота кадров (комфорт–30 кадров в секунду)

  • Фокусировка (автоматическая/ручная)

  • Работоспособность при недостаточной освещённости

Рекомендованные карты захвата видеосигнала для видеоконференций:

  • AverMedia DarkCrystal HD Capture Station

  • AverTV Capture HD

  • BlackMagic Intensity Pro

  • BlackMagic Intensity Shuttle

  • PINNACLE Video Capture Dazzle DVD Recorder

  • PINNACLE Dazzle Video Creator Plus HD

  • Dazzle DV Creator 80

  • Aver EZ Media

  • Aver PCTV

  • Miro PCTV

  • Miro DC10

  • Miro DC30

  • Belkin USB VideoBus II

  • Fly Video EZ

  • Fly Video PCTV

Выводить изображение вы можете через проектор или на большие плазменные или LCD экраны. Звуковую систему зала рекомендуем подключать к терминалу через микшер с функцией аппаратного эхоподавления.

У несколько участников групповой видеоконференции установлены свои firewall’ы, будет ли система Trueconf работать в таких условиях?

Да, будет. Для этого Вам необходимо убедиться в том, что у всех пользователей открыт исходящий порт 4307.

Какие требования к каналам на клиенте и на сервере?

  1. На клиенте для простого видеозвонка достаточно 200кб/с. Для полноценной работы мы рекомендуем канал от 380 до 512 кб/с.

  2. Рекомендуемая пропускная способность канала на сервере зависит от количества одновременных групповых видеоконференций и числа участников в них. Для проведения одной конференции 6х6 рекомендуемая скорость исходящего подключения должна быть не менее 3Мб/с, а входящего 768кб/с.

В чем главные отличия Trueconf от систем ВКС Tandberg, Polycom, Sony и т.п.?

  1. Главное отличие в том, что в отличии от традиционных систем ВКС, Trueconf предназначен для работы при использовании нестабильных каналов, т.е. через обычный Интернет. Классические же системы требуют дорогостоящих каналов с гарантированной пропускной способностью;

  2. Системы Trueconf не требуют специального оборудования, в качестве серверов и терминалов используются обычные компьютеры;

  3.  

    Trueconf предлагает удобные средства для совместной работы;

  4. Trueconf значительно дешевле.

Какие условия включения HD в конференции?

Условиями включения HD в конференции являются следующие критерии:

- со стороны Вашего собеседника:

  • наличие 4х ядерного процессора класса Core Quad, i5, i7;

  • наличие камеры, поддерживающей захват изображения в разрешении HD 720p;

  • на момент старта программы и во время работы конференции нет параллельных программ, загружающих процессор более чем 25-50%;

  • доступность исходящего канала связи от 1 Мбит/с;

- с Вашей стороны:

  • доступность входящего канала связи от 1 Мбит/с;

  • наличие процессора класса 2х ядерного 1.5-2 ГГц или одно-ядерного 2.5-3 ГГц.

Можно ли соединить классический MCU и сервер Trueconf?

Можно. Для этого надо обратиться к нашим специалистам.

Можно ли поставить сервер TrueConf на обычный компьютер?

Можно. Требования к такому компьютеру будут очень невысоки.

По каким портам работает система Trueconf?

По умолчанию используется TCP порт 4307 для входящих соединений от клиентских приложений. Вы можете перенастроить этот порт на любой удобный Вам в настройках конфигуратора TrueConf Server.

При регистрации сервера после покупки или выдачи пробной версии так же используется TCP порт 4310 для исходящего соединения для проверки регистрационного ключа.

Какие минимальные требования к клиентскому компьютеру? А к серверу?

Рекомендуемая конфигурация сервера системы TrueConf Server:

  • процессор Intel Core 2 Duo E6400, AMD 64 X2 4400+ и выше;

  • 1 ГБ оперативной памяти (DDR RAM);

  • 20 ГБ на жестком диске;

  • сеть Ethernet 100 Мбит/с;

  • операционная система MS Windows Server 2000/2003/2008.

Рекомендуемая конфигурация компьютера пользователя системы TrueconfVCS:

  • процессор Intel Core 2 Quad, Intel Core i5, Intel Core i3

  • 1 ГБ оперативной памяти (RAM);

  • операционная система Windows 2000/XP/Vista/Win7;

  • видеокарта совместимая с DirectX 9c (256 MB)

  • разрешение 864х480 широкоформатное 16:9 @ 30 fps

  • подключение к Интернет со скоростью более 256 кбит/с в обоих направлениях;

  • полнодуплексная звуковая карта;

  • гарнитура с микрофоном для исключения появления эффекта эхо.

  • вебкамера с HD(720p) - качеством видео.

Cколько пользователей одновременно может быть на одном видеосервере Trueconf?

Сервер TrueConf Server может поддерживать одновременно несколько тысяч онлайн пользователей, при этом они могут проводить несколько сотен видеозвонков или чуть меньшее количество групповых конференций.

Сложно ли настроить видеосервер Trueconf?

Очень просто. Обычно это занимает от 5 до 15 минут. В руководстве администратора, которое устанавливается вместе с программой вы найдете простой раздел «Как начать пользоваться?»

Что означает количество он-лайн пользователей?

Это количество пользователей, в данный момент подключенных к серверу. Не важно, участвуют они между собой в видеоконференциях при этом или нет.

Сколько максимум человек может быть в одной видеоконференции?

  1. В симметричной - до 25 участников;

  2. В асимметричной - до 25 участников;

  3. В селекторном видеосовещании до 250;

Как сделать групповую видеоконференцию на сервере VCS?

Очень просто, её можно создать как на клиенте, так и на сервере. Обратитесь к документации.

Какие ограничения пробной версии TrueConf Server имеет?

  • Срок работы - 14 дней. По вашему запросу, мы можем продлить действие тестовой версии;

  • Количество онлайн пользователей данной версии - 9;

  • Ваш тестовый сервер должен иметь постоянный прямой выход в Интернет (NAT поддерживается, Proxy не поддерживается) по порту 4310 для получения лицензионной информации.От вас будет передаваться только информация о факте запуска и регистрации сервера, а так же анонимная статистика использования. В случае покупки лицензии на видеосервер такое соединение не требуется;

  • База данных пользователей уже заполнена стандартными фиксированными именами и паролями;

  • Время каждой конференции ограниченно - 15 минут. Количество одновременных конференций - 4;

  • Доступные режимы для тестирования:

    • Видеозвонок;

    • Групповая видеоконференция (все всех видят и слышат) с числом участников до 9;

    • Видеовещание (все видят ведущего, ведущий видит всех) с числом участников до 9;

    • Ролевая видеоконференця (все видят ведущего и две видеотрибуны, на которые ведущий приглашает вещающих) с числом участников до 9;

    • Передача файлов в видеозвонке;

    • Электронная доска в видеозвонке;

    • Запись вещающего;

    • Чат;

    • Слайд-шоу;

    • Показ рабочего стола.

Какие порты мне нужно открыть?

Для работы ВКС севрера TrueConf Server Вам необходимо открыть только один TCP порт на сервере, это порт 4310.

Для работы клиентских приложений Trueconf Plus так же требуется открыть только один исходящий порт, который может быть переопределен администратором с помощью приложения TrueConf Server Manager. По умолчанию это порт 4307.

Я нахожусь внутри корпоративной сети за firewall, будет ли Trueconf работать в таких условиях?

Да, будет. Необходимо только выполнить условия об открытых портах, описанных в вопросе «Какие порты мне нужно открыть?».

Можно ли использовать службу Active Directory для управления учетными записями на сервере TrueConf Server?

ВКС сервер TrueConf Server поддерживает режим слияния пользовательских каталогов LDAP, соответственно позволяет на лету интегрировать базу пользователей Active Directory вашей организации в систему учетных записей сервера TrueConf Server. Вы можете прочитать подробнее об этом механизме в разделе возможностей.

Поддерживает ли TrueConf передачу видео высокой четкости (HD)?

Да, сервер TrueConf Server поддерживает передачу видео высокого качества HQ (640х480) и высокой четкости HD (720p).

Можно ли использовать терминалы H.323 или SIP в видеоконференциях Trueconf? 

Да, с помощью дополнительного ПО Trueconf Gateway.

Сколько стоит клиентское ПО?

Клиентское ПО является частью системы и не подлежит отдельному лицензированию.

Где и как получить клиентское ПО Trueconf Plus? 

Клиентское программное обеспечение Trueconf Plus поставляется вместе с видеосервером TrueConf Server. Оно создается в программе Конфигураторе TrueConf Server после регистрации таким образом, чтобы автоматически соединяется именно с вашим видеосервером. Чтобы получить клиентское ПО Trueconf Plus Вам необходимо:

  • Открыть программу Конфигуратор TrueConf Server;

  • Перейти во вкладку ''Приложение'' и нажать на кнопку ''Создать инсталлятор'';

  • В открывшемся каталоге будет находиться дистрибутив клиентского ПО Trueconf Plus.

Я не определился, подходит ли мне сервер Trueconf? Хочу увидеть его в работе.

Компания ВКС Украина является авторизованным партнером российской компании Trueconf на территории Украины и предоставляет БЕСПЛАТНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ TRUECONF НА 14 ДНЕЙ. Установка занимает не больше 15 минут. Также, можно посмотреть на работу TrueConf в нашем офисе. Свяжитесь с нами.